尚层装饰价值理念

发布人:王心竹
2016-10-06 19:52
尚层装饰企业理念
尚层装饰自成立以来,一直坚持将企业的理念作为公司经营和发展的根本,并不断地进行反思和修正,力图让其真正成为指导我们思想和工作的方向和动力。
尚层原有的企业理念经过三年实践的磨练,其内涵和寓意益发显得弥足珍贵。但随着市场环境的变化以及公司规模不断加大,公司的经营重心和规划也需要不断进行着相适应的调整。为此,经过前一阶段的集思广益,总结这几年来尚层发展的精髓,以及未来的发展方向,特别针对“尚层使命、尚层愿景、尚层五行价值观、尚层经营经营服务理念”四个方面的内容进行了深度的梳理和探讨,并得出了一定的成果。在此预先和广大员工分享。让我们继续秉承尚层优秀的传统,一起来为实现我们的目标努力!
 
尚层使命
为员工搭建实现人生价值的平台 
为客户提升生活品质 
为行业树立榜样 
实现百年尚层
 
 
尚层愿景
近期:成为中国高端家居领域受人尊敬的领导者
对公司整体而言,我们将在设计水平、技术创新、服务质量、品牌形象各方面成为家居行业中的领军榜样,同时也将在社会责任、环境保护等方面的优异表现而获得尊敬
远期:成为世界一流的家居企业
“世界一流”意味着我们要成为在全球企业中家居行业的代表,包括企业规模、盈利能力、品牌影响力、员工幸福指数、新能源使用、回报社会等诸多方面都要成为典范
 
尚层五行价值观
客户至上——客户把对未来生活的美好期望交予了我们;我们的所有工作都是为了客户的全面满意
关注细节——对客户、合作伙伴体现专业性和细致性;从细节做起,靠细节取胜
团队精神——个人能力决定基础,团队协作决定发展;同事之间提倡倾听、探讨、共识、执行的工作作风
挑战自我——发扬比学赶帮超精神,“比”是基础、“学”是核心、“赶”是关键、“帮”是方法、“超”是目标 
共同成长——个人进步推进公司发展,公司进步带动个人发展;共同塑造正直、好学、健康、快乐的氛围
 
尚层经营服务理念
尚层决策理念:思辨慎行
尚层用人理念:公司如何对待员工、员工就会如何对待客户
尚层质量理念:活儿干得好坏就是人品的好坏
尚层营销理念:避免客户损失的最好办法就是让客户选择我们
尚层设计理念:无域
尚层工程理念:大工程管理   
尚层产品理念:致力于对全案设计的有力支持
尚层服务理念:问题因我而止
尚层职能工作服务理念:您的满意就是我们的工作标准
 
 
 
企业使命定义
  英文表示为MISSION,在企业远景的基础之上,具体的定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色.它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象. 
  使命(官方目标):是指对自身和社会发展所作出的承诺,公司存在的理由和依据,是组织存在的原因。美国著名管理学家彼得•德鲁克认为,为了从战略角度明确企业的使命,应系统的回答下列问题:
  1、我们的事业是什么? 
  2、我们的顾客群是谁? 
  3、顾客的需要是什么? 
  4、我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求? 
  5、如何看待股东、客户、员工、社会的利益 ? 
 
企业使命应该包含以下的含义 
  (1)企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由,也就是说,是企业生存的目的定位。不论这种原因或者理由是“提供某种产品或者服务”,还是“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”,如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确,或者连自己都不能有效说服,企业的经营问题就大了,也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。就像人一样,经常问问自己“我为什么活着”的道理一样,企业的经营者们更应该了然于胸。 
  (2)企业使命是企业生产经营的哲学定位,也就是经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等,它不是企业具体的战略目标,或者是抽象地存在,不一定表述为文字,但影响经营者的决策和思维。这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位:我们经营的指导思想是什么?我们如何认识我们的事业?我们如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手?等等。 
  (3)企业使命是企业生产经营的形象定位。它反映了企业试图为自己树立的形象,诸如“我们是一个愿意承担责任的企业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等等,在明确的形象定位指导下,企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点,而不会“朝三暮四”。 
 
如何理解企业愿景和企业使命
  当越来越多的企业都意识到和重视文化理念在企业发展、经营管理、 企业文化建设中不可缺少的导向、激励等积极作用,企业文化理念里最高层次的文化理念主要是企业愿景(或企业宗旨)和企业使命,但是,目前普遍存在着企业愿景和企业使命等文化理念因为企业愿景和企业使命的概念模糊,而存在矛盾、通用、混用等现象: 
  一、有很多企业在设计和展示本企业的企业愿景(或企业宗旨)和企业使命的时候,经常因为对概念的理解和定义、认同不一致,而出现在甲企业里的企业使命,在乙企 业里是类似为企业愿景或企业宗旨;在运用企业愿景和企业宗旨方面,有的用企业愿景,有的用企业宗旨,其实,这两词的内涵和外延都是一致的,只是“宗旨”一 词是我们习惯、用了很多年的常用词或旧词,“愿景”只是最近几年时兴的“新”词。 
  二、在某一个企业里,企业使命和企业愿景(或企业宗旨)都有表述,但是因为设计企业愿景(或企业宗旨)和企业使命的设计人员或企业员工对企业愿景(或企业宗 旨)和企业使命的理解不清晰,尤其是对企业愿景(或企业宗旨)和企业使命各自定义范围或要回答的问题所存在的差异不能清晰地理解,有很多的企业在企业愿景 和企业使命等方面有较多重合,员工本来可以简单、具体地理解和记忆的企业愿景或企业使命,变得有些模糊,导致员工对企业的文化理念产生厌烦、抵触情绪。 
  因此,为了真正挖掘、提炼、运用、发挥好企业愿景和企业使命的文化理念作用,有必要具体分析、理解企业愿景和企业使命的异同点及其之间的关系。 
  三、企业愿景(宗旨)和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想和设想,都是对未来的展望、憧憬,也正是因为两者都是对未来展望的共同点,人们很容 易理解为一个意思或一个概念,因此在很多不同的企业之间或在一个企业内部经常出现企业愿景和企业使命等互相通用或混用的现象。 
  四、如果一个企业必须要分开表述企业愿景(或企业宗旨)和企业使命才能足以清楚地说明、设计企业未来的发展方向和目标、并对员工产生激励、导向作用,那就首先 要在企业愿景(企业宗旨)和企业使命的概念及其区别上达成统一的理解和认同,尤其是要统一认清企业愿景(企业宗旨)和企业使命的差别在哪里。 
  (1)企业愿景(或企业宗旨)是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务,明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子,其“样子”的描述主要是从企业对社会(也包括具体的经济领域)的影响力、贡献力、在市场或 行业中的排位(如世界500强)、与企业关联群体(客户、股东、员工、环境)之间的经济关系来表述。企业愿景主要考虑的是对企业有投入和产出等经济利益关 系的群体产生激励、导向、投入作用,让直接对企业有资金投资的群体(股东)、有员工智慧和生命投入的群体、有环境资源投入的机构等产生长期的期望和现实的 行动,让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时,自己的利益的发展得到保证和实现。 
(2)企业使命是在界定了企业愿景概念的基础上,这时就要把企业使命具体地定义到回答企业在全社会里经济领域经营活动的这个范围或层次,也就是说,企业使命只具 体表述企业在社会中的经济身份或角色,在社会领域里,该企业是分工做什么的,在哪些经济领域里为社会做贡献。企业使命主要考虑的是对目标领域、特定客户或 社会人在某确定方面的供需关系的经济行为及行为效果。 
(3)从企业愿景(或企业宗旨)和企业使命等理论概念的关系来讲,企业使命是企业愿景的一个方面,换句话说企业愿景(或企业宗旨)包括企业使命,企业使命是企业 愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念,如果要分开来表述企业愿景和企业使命,企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标,以免重复或矛盾。
 
企业价值观
企业价值观是指:企业决策者对企业性质,目标,经营方式的取向作出的选择,是员工所接受的共同观念,是长期积淀的产物,企业价值观是企业员工所共同持有的,是支持员工精神的主要价值观。企业价值观是艰苦努力的结果,是把所有员工联系在一起的纽带,是企业生存发展的内在动力,是企业行为规范制度的基础。 
不管社会如何变化,产品会过时,市场会变化,新技术会不断涌现,管理时尚也在瞬息万变,但是在优秀的公司中,企业价值观不会变,它代表着企业存在的理由。
 
企业价值观构成
   对于任何一个企业而言,只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时,整个企业的价值观才可能形成。与个人价值观主导人的行为一样,企业所信奉与推崇的价值观,是企业的日常经营与管理行为的内在依据。 
  企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。 
  这里所说的价值是一种主观的、可选择的关系范畴。一事物是否具有价值,不仅取决于它对什么人有意义,而且还取决于谁在做判断。不同的人很可能做出完全不同的判断。如一个把判断作为本位价值的企业,当利润、效率与创新发生矛盾时,它会自然的选择后者,使利润、效率让位。同样,另一些企业可能认为企业的价值在于致富、企业的价值在于利润、企业的价值在于服务、企业的价值在于育人。那么,这些企业的价值观分别可称为“致富价值观”、“利润价值观”、“服务价值观”、“育人价值观”。 
  企业价值观简而言之,企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。 
  (1)价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的。 
  (2)企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。 
  (3)企业价值观是长期积淀的产物,而不是突然产生的。 
(4)企业价值观是有意识培育的结果,而不是自发产生的。 
 
企业价值观地位
  价值观是企业文化的核心。菲利浦•塞尔日利克说:“一个组织的建立,是靠决策者对价值观念的执着,也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。通常这些价值观并没有形成文字,也可能不是有意形成的。不论如何,组织中的领导者,必须善于推动、保护这些价值,若是只注意守成,那是会失败的。总之,组织的生存,其实就是价值观的维系,以及大家对价值观的认同。” 
  实际上,企业文化是以价值观为核心的,价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带;价值观是企业生存、发展的内在动力;价值观是企业行为规范制度的基础。 
企业价值观是企业精神的灵魂,保证员工向统一目标前进。企业价值观的发展与完善是一个永无止境的工作,企业的各级管理人员要认真考虑究竟什么是企业最实际、最有效的价值观,然后不断地检讨和讨论,使这些价值观永葆活力。事实上,这样做有助于大家统一思想,步调一致,促进发展。GE的严厉和它强调共有价值观,并非相互矛盾的事情,二者借来自相同的根源——企业必须掌握自己的命运。 
  无数例子证明,企业价值观建设的成败,决定着企业的生死存亡。因而,成功的企业都很注重企业价值观的建设,并要求员工自觉推崇与传播本企业的价值观。为了让企业员工了解企业的价值观,价值观应该用具体的语言表示出来,而不应该用抽象难懂、过于一般化的语言来表示。 

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